Asistente/a de Sala y Atención al Público - $78.413 - Intendencia de Montevideo - Teatro Solis

BASES DE LLAMADO A CONCURSO ABIERTO Nº 1609 - TS/24 La Intendencia de Montevideo realiza un llamado a concurso abierto de oposición y méritos para cubrir 3 (tres) funciones de contrato de TS0009-ASISTENTE/A DE SALA Y ATENCIÓN AL PÚBLICO, con destino al Teatro Solís, División Promoción Cultural, Departamento de Cultura.

DEDICACIÓN HORARIA 40 (cuarenta) horas semanales, en régimen de hasta 6 (seis) días de labor, el que incluye sábados, domingos y feriados (laborables y no laborables) - sujeto a la planificación semanal- con posibilidad de turnos rotativos, siendo indispensable contar con disponibilidad horaria.

REMUNERACIÓN Sueldo Base $ 78.413,oo (pesos uruguayos setenta y ocho mil cuatrocientos trece) vigencia 1º de abril de 2024, más los incrementos y beneficios que les corresponda a los/as funcionarios/as de la Intendencia de Montevideo. La remuneración correspondiente a los días feriados no laborables, se realizará de acuerdo a lo previsto por la normativa vigente.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL CARGO El/la ASISTENTE DE SALA Y ATENCIÓN AL PÚBLICO

Integra el equipo de Atención al Público, siendo el referente de primer contacto que tiene el usuario con el Teatro Solís.
Cada integrante constituye y construye la imagen institucional con sus acciones cotidianas, que traducen concretamente los lineamientos de la Misión.
La responsabilidad del/la Asistente de Sala y Atención al Público es la atención a visitantes, espectadores, turistas, logrando estándares de calidad en seguridad, comodidad, información y atención al público de forma personalizada y directa.

PRINCIPALES TAREAS Y RESPONSABILIDADES

Realiza tareas de atención al público (atención telefónica, recepción, boletero/a, acomodador/a, guardarropas, entre otras) en distintos eventos en y para el Teatro Solís.
Resuelve los problemas que puedan presentarse con el público de acuerdo a los protocolos de trabajo. Atiende y garantiza el funcionamiento de la boletería del Teatro realizando las tareas correspondientes a su desarrollo.
Es responsable por el cuidado y uso adecuado de los equipos e instalaciones del Teatro.
Coordina con el resto del equipo de Atención al Cliente y pasantes, cada actividad bajo aprobación de su jefatura.
Constituye un/a referente de tareas para los pasantes, transmitiendo valores, prácticas y rutinas de las tareas de atención al público.
Participa y promueve la capacitación permanente.
Participa, propone e instrumenta rutinas de trabajo, mejoras de gestión y manuales de procedimientos para sus áreas de trabajo con los lineamientos de dirección y coordinación de la jefatura del área. . Integra equipos de trabajo por proyectos institucionales.
Realiza otras tareas no necesariamente vinculadas a su área de trabajo, en función del desarrollo del conjunto de actividades del Teatro Solís y en pos del mejor funcionamiento del mismo.

Intendencia de Montevideo