El puesto de atención al cliente incluye tareas de atención presencial y telefónica, gestión de consultas, orientación a usuarios y resolución de reclamos. Es un rol clave en organismos públicos, enfocado en brindar un servicio eficiente y de calidad a la ciudadanía.
Entre las principales funciones se encuentran la atención al público, registro de solicitudes, seguimiento de trámites y coordinación con diferentes áreas para resolver consultas. También puede implicar el uso de sistemas informáticos y gestión de datos administrativos.
Se valorará experiencia previa en atención al cliente, buena comunicación, habilidades administrativas y manejo de herramientas informáticas. También se buscan personas organizadas, responsables y con vocación de servicio.
El horario es de lunes a viernes en jornada part time de 4 horas, lo que lo convierte en una excelente opción para estudiantes o personas que buscan empleo de medio tiempo en Montevideo, especialmente en el sector público.
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