Importante empresa de atención al cliente en Montevideo se encuentra en la búsqueda de telefonista asesor de atención telefónica para incorporarse a su equipo de trabajo. Esta oportunidad es ideal para quienes buscan empleo en call center, atención al cliente o asesoramiento telefónico en Uruguay. El cargo está enfocado en brindar soporte, orientación y soluciones a clientes a través de distintos canales de comunicación.
El puesto requiere una marcada vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver consultas de forma eficiente. Se trata de una posición clave para garantizar una experiencia positiva a los clientes y fortalecer la calidad de atención de la empresa.
Entre las principales funciones se encuentran la atención telefónica de clientes, recepción y gestión de consultas, asesoramiento sobre servicios, seguimiento de solicitudes, resolución de reclamos y registro de información en sistemas informáticos. También puede incluir atención a través de canales digitales y coordinación con otras áreas de la organización.
Se solicita contar con buena dicción, habilidades de comunicación, manejo de herramientas informáticas y orientación al cliente. Se valorará experiencia previa en call center, atención telefónica, ventas telefónicas o atención al público. Asimismo, se consideran perfiles responsables, empáticos y con capacidad para trabajar en equipo.
La jornada laboral puede desarrollarse en modalidad part time o full time, dependiendo de la empresa contratante. Este tipo de oportunidades son frecuentes en Montevideo debido al crecimiento de los servicios de atención al cliente y contact centers. Usuarios que han trabajado en call centers destacan que estos puestos permiten desarrollar habilidades de comunicación, negociación y atención al cliente que pueden abrir puertas a futuras oportunidades laborales.
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