Trabajo en República Microfinanzas – 20 Vacantes de Atención al Cliente y Cobranzas.
República Microfinanzas S.A. busca incorporar 20 Operadores/as de Atención al Cliente y Cobranzas Telefónicas en Montevideo, ofreciendo una oportunidad laboral especialmente orientada a estudiantes universitarios y terciarios. La convocatoria contempla jornadas de medio tiempo de 4, 5 o 6 horas diarias, de lunes a viernes, permitiendo combinar el trabajo con la formación académica.
Las personas seleccionadas realizarán tareas de atención al cliente, gestión de cobranzas y seguimiento de pagos, de acuerdo con los procedimientos establecidos por la empresa. El puesto también podrá comprender actividades vinculadas al recupero jurídico, la resolución de consultas y el acompañamiento de clientes en sus diferentes gestiones financieras.
Entre las principales responsabilidades se encuentran contactar y atender clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajería, correo electrónico y otros canales habilitados. Además, deberán gestionar consultas y reclamos, acordar pagos, realizar el seguimiento de compromisos asumidos y consultar el historial de pagos y los estados de deuda de cada cliente.
El cargo también incluye el registro preciso de las gestiones en los sistemas informáticos, manteniendo actualizada la información de cada caso. Cuando una situación lo requiera, será necesario derivarla a referentes, líderes de equipo o supervisores, siguiendo los procedimientos internos. La empresa brindará capacitación y acompañamiento para facilitar el aprendizaje y el desarrollo de las habilidades necesarias.
Para postularse a estas vacantes de Operador Telefónico en Montevideo se requiere estar cursando una carrera universitaria o terciaria, contar con buena comunicación, trato cordial, disposición para aprender, capacidad de trabajo en equipo y organización en el registro de información. La convocatoria indica una franja de edad de 18 a 25 años. Se valorará la experiencia previa en atención al cliente, cobranzas o ventas telefónicas, sin establecerla como requisito obligatorio.
Entre los beneficios ofrecidos se encuentran el día libre por cumpleaños, la renovación del Carné de Salud a cargo de la empresa y descuentos y bonificaciones en diversos comercios por pertenecer al sector financiero. Esta oportunidad está dirigida a quienes buscan trabajo de medio tiempo en Montevideo, empleos para estudiantes universitarios, vacantes de Call Center, atención al cliente y cobranzas telefónicas, y trabajo de lunes a viernes en República Microfinanzas.